Maîtriserles règles du savoir-vivre professionnel au quotidien. Assimiler les règles incontournables du savoir-vivre avec des clients internes ou externes. Connaître les règles de politesse ou de courtoisie et les expressions appropriées à chaque circonstance. Savoir quand tutoyer ou vouvoyer. Adopter la bonne distance.
Objectifs Connaitre les cellules en charge de l'immunité. Connaitre les mécanismes de l’immunité adaptative. Points clés Pour se défendre contre une infection, l’organisme développe deux formes d’immunité l’immunité innée, première barrière de défense et commune à toutes les espèces ; l’immunité adaptative, seconde barrière de défense et propre aux vertébrés. L’immunité adaptative est spécifique de l’antigène et est variable d’un individu à l’autre. Les acteurs principaux de l’immunité adaptative sont les lymphocytes B et T. Ils sont issus de la lignée myéloïde qui se différencie dans la moelle osseuse. Lors d’un contact avec un agent pathogène, les cellules dendritiques, sentinelles de l’organisme, acheminent les antigènes jusqu’aux organes lymphoïdes secondaires. Elles présentent aux lymphocytes T ces antigènes sous la forme de peptides associés à deux types de complexes protéiques le complexe majeur d’histocompatibilité de type I ou de type II. Les lymphocytes T CD4 vont reconnaître les complexes CMHII / peptide antigénique alors que les lymphocytes T CD8, les complexes CMHI/peptide antigénique. Les lymphocytes T CD4 sécrètent des cytokines qui participent à l’activation de la réponse adaptative tandis que les lymphocytes T CD8 acquièrent la capacité de reconnaître spécifiquement les cellules infectées afin de les détruire par lyse. Les lymphocytes B spécifiques de l’antigène sont sélectionnés par l’intermédiaire d’immunoglobulines membranaires de type IgM. Le lymphocyte B est alors capable de présenter l’antigène au lymphocyte T CD4 via un complexe CMHII / peptide antigénique. Le lymphocyte T CD4 sécrète des cytokines qui vont permettre l’activation des lymphocytes B et leur différenciation en plasmocytes, cellules spécialisées dans la production d’immunoglobulines. Les lymphocytes T CD4 jouent donc un rôle central dans la stimulation de la réponse adaptative. La nature du pathogène va orienter le type de réponse une réponse à médiation cellulaire dans le cas d’une infection par un virus ou un micro-organisme intracellulaire ; une réponse à médiation humorale dans le cas d’allergènes ou de parasites extracellulaires. L’immunité adaptative est la seconde ligne de défense de l’organisme. Sa mise en place est retardée puisqu’elle survient seulement 4 jours après le contact avec l’agent pathogène. Elle fait intervenir les lymphocytes B et T qui jouent un rôle central dans cette immunité. Les lymphocytes B produisent des anticorps ; ils sont responsables de la réponse humorale. Les lymphocytes T sont responsables de la réponse cellulaire. Ils sont de deux types les lymphocytes T auxiliaires ou helper Th et les lymphocytes T cytotoxiques. Les cytokines vont servir de médiateurs entre ces différents lymphocytes et permettre la coordination de la réponse immunitaire qui est spécifique de l’agent infectieux ; on parle de coopération cellulaire. 1. Le lieu de production et de maturation des lymphocytes a. Les organes lymphoides primaires La moelle osseuse Les cellules impliquées dans la défense de l’organisme sont toutes issues de cellules souches pluripotentes localisées dans la moelle osseuse. Sous l’effet de différentes cytokines, ces cellules souches vont se différencier en précurseurs lymphoïdes ou précurseurs myéloïdes. Les précurseurs myéloïdes vont donner naissance aux cellules de la lignée phagocytaire polynucléaires neutrophiles -PNN-, monocytes, macrophages, cellules dendritiques tandis que les précurseurs lymphoïdes vont donner naissance aux lymphocytes B, T et natural killer ». Les cellules de la lignée myéloïde qui se retrouvent au premier rang lors d’une réponse immunitaire vont migrer par voie sanguine jusqu’aux tissus alors que les cellules de la lignée lymphoïde vont gagner les organes lymphoïdes où va avoir lieu la maturation des lymphocytes. Le thymus Les lymphocytes T immatures pro-thymocytes migrent jusqu’au thymus. Là, ils vont subir une première sélection qui va permettre d’éliminer les lymphocytes capables de reconnaître spécifiquement les antigènes du soi. Ils gagnent ensuite les organes lymphoïdes secondaires où aura lieu la maturation de la réponse adaptative. b. Les organes lymphoides secondaires Les organes lymphoïdes secondaires sont répartis partout dans l’organisme. On compte les amygdales, les végétations, les ganglions lymphatiques, la rate et les plaques de Peyer au niveau de l’intestin grêle. Ils sont reliés entre eux par le système lymphatique. C’est dans les organes lymphoïdes secondaires qu’a lieu la rencontre entre l’antigène et les lymphocytes. Les lymphocytes naïfs sont véhiculés par le sang jusqu’aux organes lymphoïdes secondaires alors que les antigènes provenant du site infectieux circulent par les vaisseaux lymphatiques. 2. Les étapes du déclenchement de l'immunité adaptative Dans le tissu infecté, la réaction inflammatoire a été induite. Des macrophages sécrètent des chimiokines et cytokines qui vont permettre aux cellules dendritiques de venir sur le site. Là elles internalisent l’agent infectieux puis regagnent la circulation sanguine pour rejoindre les organes lymphoïdes secondaires. a. Maturation de la réponse T auxiliaire Les cellules dendritiques sont capables de présenter à leur surface les antigènes étrangers par l’intermédiaire de complexes protéiques le complexe majeur d’histocompatibilité de type II. Ce complexe associé à un peptide antigénique va être reconnu par les récepteurs T TCR présents à la surface des lymphocytes T auxiliaires caractérisés par la molécule CD4 Cluster Differenciation 4. Lorsque le recepteur TCR présente une affinité suffisante pour le complexe CMHII / peptide antigénique, le lymphocyte T est activé. Il se multiplie activement et se différencie en lymphocyte T auxiliaire mature. On parle de sélection clonale. Les lymphocytes T CD4 ainsi activés vont sécréter des cytokines qui vont intervenir dans l’activation et le maintien de la réponse adaptative Document 1 et 2. b. Maturation de la réponse T cytotoxique La majorité des types cellulaires expriment à leur surface le complexe majeur d’histocompatibilité de type I. Ce dernier permet la présentation de peptides antigéniques à la surface des cellules. Le complexe CMHI / peptide antigénique est reconnu spécifiquement par le recepteur TCR des lymphocytes T cytotoxiques caractérisés par la molécule CD8. De la même façon, les lymphocytes T CD8 présentant une affinité suffisante pour le complexe CMHI / peptide antigénique sont activés et se multiplient selon un mode de sélection clonale Document 2. Ils ont la capacité de se lier aux cellules présentatrices de l’antigène et d’induire leur lyse. Ils sont très efficaces dans l’élimination des cellules infectées par un virus. c. Maturation de la réponse B Les lymphocytes B immatures expriment à leur surface des immunoglobulines membranaires de type IgM. Elles sont capables de reconnaître les antigènes solubles et de se fixer à la surface des micro-organismes. La liaison IgM membranaire / antigène induit un signal d’activation intracellulaire qui va conduire à la prolifération clonale du lymphocyte B et à la maturation de l’affinité des anticorps Document 1. Les anticorps deviennent alors solubles et sont de type IgG. Les lymphocytes B se différencient en cellules productrices d’anticorps à forte affinité les plasmocytes. Les anticorps vont intervenir en renforçant l’action des acteurs de l’immunité innée par opsonisation. Les IgG se fixent à la surface des microorganismes ou des molécules étrangères solubles. Ils sont ensuite reconnus par des récepteurs spécifiques des IgG présents à la surface des phagocytes ce qui va conduire à l’ingestion puis la digestion des agents pathogènes. d. Mise en place d'une réponse mémoire cellulaire Quand les lymphocytes T et B sont activés lors d’un premier contact avec l’antigène, une fraction des cellules va évoluer en lymphocytes mémoire. Ces lymphocytes sont de type B mémoire et T CD8 mémoire. Ils ont acquis la capacité de reconnaître l’antigène rencontré avec une forte affinité. Ils vont jouer un rôle important si l’organisme rencontre de nouveau le micro-organisme pathogène. Ils circulent en permanence dans l’organisme et sont capables de s’activer au contact de l’agent pathogène. Ainsi, la réponse adaptative est plus rapide pour éliminer spécifiquement l’agent infectieux. La vaccination repose sur ce principe. Elle permet d'avoir une réponse immunitaire spécifique plus rapide lors d’un contact avec l’agent pathogène. 3. La coopération cellulaire La coopération cellulaire est indispensable pour l’activation de la réponse adaptative. Les lymphocytes T auxiliaires jouent un rôle central dans ce processus. Elle a lieu dans les organes lymphoïdes secondaires. a. Activation des lymphocytes B Étape 1 les lymphocytes T CD4 sont activés après avoir reconnu le complexe CMHII / Peptide antigénique à la surface des cellules dendritiques. Étape 2 les lymphocytes B immatures reconnaissent l’antigène par l’intermédiaire des IgM membranaires et l’internalisent signal 1. Ils deviennent alors capables de le présenter au sein du complexe CMHII à leur surface, aux lymphocytes T CD4 signal 2. Étape 3 les lymphocytes T CD4 s’activent au contact des lymphocytes B et sécrètent des cytokines qui vont activer spécifiquement les lymphocytes B et permettre la production d’IgG solubles spécifiques de l’antigène signal 3. Étape 4 les IgG sont libérées dans la circulation sanguine et vont agir au site infecté opsonisation. b. Activation des lymphocytes T cytotoxiques Les cellules présentatrices d’antigène APC sont au centre de ce processus. Elles vont présenter les peptides antigéniques d’une part aux lymphocytes T CD4 par l’intermédiaire d’un complexe CMHII et d’autre part, aux lymphocytes T CD8 par l’intermédiaire d’un complexe CMHI. Ces interactions conduisent à la sécrétion de cytokines par l’APC qui vont activer respectivement le lymphocyte T CD4 et le lymphocyte T CD8. Une fois activé, le lymphocyte T CD4 va produire lui aussi des cytokines qui vont activer le lymphocyte T CD8 qui va se différencier en lymphocyte T cytotoxique capable de détruire spécifiquement les cellules infectées par le pathogène. c. Activation des voies Th1 ou Th2 Il existe deux voies possibles de réponse adaptative La voie à médiation humorale qui implique l’activation des lymphocytes B et l’action des leucocytes type mastocytes ou éosinophiles. La voie à médiation cellulaire qui stimule préférentiellement les lymphocytes T cytotoxiques et les macrophages. La nature de l’agent infectieux est déterminante pour le choix de l’une ou de l’autre des voies. Les infections virales et microbiennes intracellulaires stimulent la voie à médiation cellulaire, facilitant l’élimination des cellules infectées. Les allergènes et les parasites extracellulaires stimulent la voie à médiation humorale qui va favoriser l’élimination des agents pathogènes par phagocytose. Cette dernière voie est celle impliquée dans les réactions allergiques. Il existe deux types de lymphocytes T CD4 les lymphocytes Th1 qui sécrètent de l’interleukine 12 et de l’interféron g lorsqu’ils sont activés par les APC ; et les lymphocytes Th2 qui sécrètent l’interleukine 4. Les lymphocytes Th1 vont produire des cytokines stimulant la voie à médiation cellulaire tandis que les lymphocytes Th2 produisent les cytokines impliquées dans la voie à médiation humorale. L'essentiel Pour se défendre contre une infection, l’organisme développe deux formes d’immunité i l’immunité innée, première barrière de défense et commune à toutes les espèces, ii l’immunité adaptative, seconde barrière de défense et propre aux vertébrés. L’immunité adaptative est spécifique de l’antigène et est variable d’un individu à l’autre. Les acteurs principaux de l’immunité adaptative sont les lymphocytes B et T. Ils sont issus de la lignée myéloïde qui se différencie dans la moelle osseuse. Lors d’un contact avec un agent pathogène, les cellules dendritiques, sentinelles de l’organisme, acheminent les antigènes jusqu’aux organes lymphoïdes secondaires. Elles présentent aux lymphocytes T ces antigènes sous la forme de peptides associés à deux types de complexes protéiques le complexe majeur d’histocompatibilité de type I ou de type II. Les lymphocytes T CD4 vont reconnaître les complexes CMHII / peptide antigénique alors que les lymphocytes T CD8, les complexes CMHI/peptide antigénique. Les lymphocytes T CD4 sécrètent des cytokines qui participent à l’activation de la réponse adaptative tandis que les lymphocytes T CD8 acquièrent la capacité de reconnaître spécifiquement les cellules infectées afin de les détruire par lyse. Les lymphocytes B spécifiques de l’antigène sont sélectionnés par l’intermédiaire d’immunoglobulines membranaires de type IgM. Le lymphocyte B est alors capable de présenter l’antigène au lymphocyte T CD4 via un complexe CMHII / peptide antigénique. Le lymphocyte T CD4 sécrète des cytokines qui vont permettre l’activation des lymphocytes B et leur différenciation en plasmocytes, cellules spécialisées dans la production d’immunoglobulines. Les lymphocytes T CD4 jouent donc un rôle central dans la stimulation de la réponse adaptative. La nature du pathogène va orienter le type de réponse i une réponse à médiation cellulaire dans le cas d’une infection par un virus ou un micro-organisme intracellulaire ; ii une réponse à médiation humorale dans le cas d’allergènes ou de parasites extracellulaires. Vous avez déjà mis une note à ce cours. Découvrez les autres cours offerts par Maxicours ! Découvrez Maxicours Comment as-tu trouvé ce cours ? Évalue ce cours !
Limpossibilité du maintien en France. Les mesures d’éloignement prennent différentes formes et peuvent concerner plusieurs situations : un refus de titre de séjour (car les conditions de délivrance de ce titre ne sont pas ou ne sont plus réunies), un retrait de titre (car l’étranger présente une menace à l’ordre public ou a

Aujourd'hui, déclarer son handicap au travail reste plus que jamais une démarche personnelle et totalement confidentielle. Bien sûr, on se déclare d’abord pour soi, pour améliorer ses conditions de travail, ses relations avec ses collègues, pour aménager sa carrière, bénéficier d’une meilleure écoute, obtenir la compensation de son handicap… Mais la déclaration du handicap touche aussi au collectif. Dans ses effets, elle nous concerne tous au quotidien. Que l’on soit en situation de handicap ou non. Parce que chaque nouvelle déclaration est un pas de plus pour changer les mentalités et faire avancer les choses… pour soi, et pour les autres. Le saviez-vous ? 50% des actifs seront touchés par une situation de handicap au cours de leur vie 85% des personnes handicapées le deviennent au cours de leur vie 70% des agents actuellement en situation de handicap ne l'étaient pas lors de leur recrutement. Près de 80% des handicaps ne sont pas immédiatement visibles. 2 millions de personnes de 15 à 64 ans vivant en France métropolitaine dans un ménage ordinaire déclarent avoir une reconnaissance administrative d’un handicap leur permettant de bénéficier de l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés OETH. En ajoutant les personnes qui ont un problème de santé durable accompagné de restrictions dans la vie quotidienne ou dans l’exercice d’une activité professionnelle, la population handicapée définie "au sens large" comprend 9,7 millions d’individus Étude réalisée par la Direction de l’Animation de la Recherche, des Études et des Statistiques du ministère du travail, de l’emploi et de la santé Tous concernés mieux connaître les handicaps et adapter son comportement Chaque handicap est différent. Si la classification des handicaps en grandes familles peut, au premier abord, paraître réductrice, elle a cependant le mérite d'amorcer un premier pas vers la question du handicap. Le saviez-vous ? 60% des dirigeants et 56% des salariés affirment avoir changé de regard sur le handicap durant ces trois dernières années source AGEFIPH. Une fois sur deux, ce changement est dû à une expérience vécue dans la vie personnelle ou professionnelle. 2/3 des salariés se disent "plutôt" ou "tout à fait" préparés à accueillir une personne handicapée dans leur service données tirées du baromètre national 2011. Quelques conseils, quel que soit le handicap de la personne Évitez toute approche compassionnelle. Veillez à toujours respecter la limite qui sépare la vie professionnelle de la vie privée. Si vous pensez qu'une personne a besoin de votre aide, proposez-la-lui, ne l'imposez pas. En cas de refus ne vous offusquez pas, l'autonomie est souvent le maître mot de la personne porteuse d'un handicap. Au-delà des conseils prodigués, l'attitude à adopter avec une personne en situation de handicap relève du bon sens. Le handicap, c'est quoi ? Le handicap moteur Le handicap moteur peut se manifester de différentes façons. Difficultés plus ou moins importantes pour se déplacer communiquer saisir et manipuler des objets effectuer certains gestes, etc. Les troubles moteurs peuvent nécessiter l'usage de certains équipements, tels que fauteuil roulant canne béquille, etc. Dans tous les cas, il est très important de s'assurer, avant l'arrivée de l'agent, de l'accessibilité des locaux dans lesquels il exercera ses fonctions. Handicap moteur et collectif de travail comment se comporter ? Avant l'arrivée de la personne handicapée, pensez à lui réserver un emplacement de parking proche de l'entrée de l'établissement. Le premier jour, indiquez-lui les passages les plus accessibles pour se déplacer dans les locaux. Veillez également à faciliter l'accès aux lieux en dégageant le passage. Aménagez les rangements de façon à ce qu'elle puisse y accéder facilement. Une personne en fauteuil saura vous expliquer comment l'aider à gravir un obstacle ou à effectuer une action. Si vous êtes amené à pousser le fauteuil d’une personne en situation de handicap, évitez les mouvements brusques, anticipez et annoncez les manœuvres. Si une personne supporte mal la station debout, proposez-lui de s'asseoir. Si vous devez avoir une conversation prolongée avec une personne en fauteuil, asseyez-vous afin d'être au même niveau qu'elle. Si la personne a des difficultés d'élocution cela ne signifie pas pour autant qu'elle souffre d'un handicap intellectuel. Écoutez-la, soyez patient et parlez-lui normalement. Adressez-vous directement à la personne handicapée et non à son auxiliaire. Ce dernier n'est pas votre interlocuteur mais son accompagnateur. Parlez de façon habituelle et n'hésitez pas à employer les termes "marcher", "courir", etc. Le handicap d'origine sensorielle Le handicap d'origine visuelle Alors que le sens que nous mettons le plus à contribution pour appréhender notre environnement est la vue, les personnes souffrant d'un handicap visuel doivent le compenser par le toucher, l'ouïe, l'odorat et la perception des mouvements. Elles appréhendent le monde extérieur d'une autre façon. Les personnes aveugles ou malvoyantes se déplacent généralement avec une canne blanche et/ou accompagnées d'un chien. Afin que la présence du chien ne soit pas un obstacle supplémentaire dans l'accès à la vie de la cité, les transports, les lieux publics ainsi que ceux permettant une activité professionnelle, formatrice ou éducative, sont autorisés aux chiens guides d'aveugles. En outre, ces animaux sont dispensés du port de la muselière. La personne malvoyante reste une personne voyante, parfois à un très faible degré, qui présente des besoins spécifiques. Elle peut avoir besoin de s'approcher très près des objets pour les reconnaître. L'intégration de la personne malvoyante dans le milieu professionnel peut passer par l'utilisation d'une aide technique, qu'elle soit optique loupe, lampe-loupe, système télescopique, électronique télé-agrandisseur portable connecté à un ordinateur, ou informatique logiciel de grossissement des caractères, écran agrandi, etc.. Dans tous les cas, il convient d'accorder une importance particulière à l'ambiance lumineuse de son poste de travail. Celle-ci devra être adaptée à la forme de malvoyance dont souffre l'agent vision tubulaire, vision périphérique, vision altérée, etc.. Handicap d'origine visuelle et collectif de travail comment se comporter ? Pour capter l'attention d'une personne déficiente visuelle, appelez-la par son nom/prénom. Dans un lieu bruyant il se peut qu'elle ait des difficultés à évaluer si l'on s'adresse à elle ou à son voisin, touchez-lui légèrement l'épaule pour vous faire remarquer. Si la personne ne connaît pas le son de votre voix, présentez-vous. Lorsqu'elle doit se déplacer, offrez-lui votre aide. Si elle l'accepte, vous pouvez lui demander la façon dont elle préfère être guidée. Elle peut tenir votre bras, poser sa main sur votre épaule ou être guidée verbalement. Il peut également être nécessaire d'ajouter des indications orales. Précisez lorsque vous allez contourner un obstacle et annoncez la première et la dernière marche d'un escalier. Si la personne est accompagnée d'un chien, n'oubliez pas qu'il travaille et ne doit pas être perturbé. Demandez l'autorisation à son maître avant de le caresser. Vous pouvez employer naturellement le vocabulaire de la vision, "auriez-vous vu M. Untel ?". - Vous pouvez lui décrire l'environnement, notamment en cas de bruit ou d'odeur surprenante. Ne déplacez pas les objets sans l'en avertir, elle risquerait de peiner à les retrouver. Avant de diriger une personne vers un siège expliquez-lui de quel type d'assise il s'agit fauteuil, chaise, tabouret, etc.. Ensuite, pour l'aider à s'asseoir il suffit de placer sa main sur le dossier de la chaise qui lui est destinée et de la laisser faire. Avancez la chaise si celle-ci est poussée sous une table. Prévenez quand vous quittez une pièce, afin qu'elle se rende compte de votre sortie. Le handicap d'origine auditive Le terme handicap auditif désigne différents types de déficiences, pouvant toucher une seule oreille et aller d'une surdité légère à une surdité profonde. Les surdités sont classées, selon le degré de gravité de la déficience, en déficience auditive légère, moyenne, sévère ou profonde. En fonction du degré de gravité, les personnes sourdes ou malentendantes devront mettre en place certains types de compensations. Pour accéder à l'information et pour communiquer, les personnes sourdes profondes s'appuieront surtout sur le visuel et le gestuel. Les personnes malentendantes auront, elles, la plupart du temps, recours à des prothèses auditives. Ces compensations requièrent de la part de la personne handicapée un surcroît de concentration, souvent générateur de fatigue. Les personnes malentendantes équipées de prothèses auditives resteront gênées dans des lieux bruyants ou lorsqu'il y a un bruit de fond. Les personnes sourdes peuvent avoir des difficultés à maîtriser la puissance de leur voix car elles n'ont pas conscience du bruit qu'elles génèrent. Handicap d'origine auditive et collectif de travail comment se comporter ? Lorsque vous vous adressez à une personne porteuse d'un handicap auditif il est inutile de hausser le ton. Parlez lentement, faites des phrases courtes et utilisez des mots simples. Articulez afin qu'elle puisse lire plus facilement sur vos lèvres. Pensez à vous installer dans un endroit bien éclairé attention au contre-jour. Si vous rencontrez des obstacles lors d'une conversation avec la personne, proposez-lui d'écrire. D'une manière générale, écrivez les nombres et les noms propres. Pour pallier les difficultés induites par l'impossibilité de communiquer par téléphone, utilisez les courriels, les SMS ou le fax. Ne parlez pas en marchant. Si des réunions sont organisées, prévoyez, selon le cas, un interprète en LSF ou langage parlé complété ou un système de vélotypie méthode de saisie qui permet le sous-titrage en temps réel. Il existe également des systèmes de traduction à distance qui fonctionnent sur internet. Communiquer avec une personne malentendante En complément des aides auditives, les personnes porteuses d'un handicap auditif disposent de divers moyens de communication La lecture labiale en fonction de la forme que prend la bouche pour expulser différents sons, certaines personnes parviennent à "lire sur les lèvres". Cet exercice demande une grande concentration et n'est pas toujours applicable lors des conversations à plusieurs. Le langage parlé complété il permet de coder avec la main tous les sons de la langue française. La langue des signes la langue des signes française LSF a été reconnue comme étant une langue à part entière par la loi du 11 février 2005. C'est une langue visuelle qui associe gestes, mouvements corporels, expressions du visage, elle possède sa propre grammaire et syntaxe. Le handicap d'origine intellectuelle La déficience intellectuelle n'est pas une maladie. Elle se caractérise par un fonctionnement intellectuel inférieur à la moyenne auquel sont généralement associées des limitations, notamment au niveau de la compréhension, des connaissances et de la cognition ce qui a trait à l'abstraction, la mémoire, l'orientation dans l'espace, la déduction, etc.. Le degré d'autonomie de la personne varie en fonction du niveau de son retard mental. Une déficience légère permet généralement de s'adapter sans grandes difficultés au poste de travail. D'une façon générale, les personnes souffrant d'une déficience intellectuelle doivent pouvoir s'appuyer sur des repères spatiaux et temporels de façon à se sentir en sécurité. Il est donc important d'en tenir compte dans leur environnement de travail, notamment dans sa dimension relationnelle. Handicap d'origine intellectuelle et collectif de travail comment se comporter ? Soyez simples et accueillants. Parlez lentement, utilisez des mots simples et laissez le temps à la personne de comprendre et de répondre. Ne manifestez pas d'impatience, soyez attentif à ce que la personne souhaite vous expliquer. Ne soyez pas surpris par les manifestations de proximité que la personne peut vous témoigner tutoiement, etc.. Le handicap psychique Une personne souffrant d'une maladie psychique présente différents troubles de la personnalité n'affectant pas généralement ses capacités intellectuelles, mais pouvant avoir des incidences sur la pensée, le comportement ou bien l'affectivité. Plus particulièrement, ce type de maladie affecte les qualités relationnelles, peut conduire à une certaine rigidité de raisonnement, à des problèmes de concentration et entraîne des difficultés à s'adapter à la vie en société. Le handicap psychique résulte de différentes maladies psychoses, troubles bipolaires, troubles graves de la personnalité, etc. ou de certaines pathologies traumatisme crânien, etc.. Il nécessite généralement des soins de longue durée. Les troubles peuvent être d'intensité variable. L'adaptation au poste de travail dépend du degré de gravité et de la nature du handicap. Ainsi, une personne dépressive, tout en étant fragile, peut tout à fait s'insérer dans une équipe. L'environnement immédiat et l'ambiance de travail jouent bien sûr un rôle prépondérant. L'intégration sera d'autant plus aisée que la personne aura été bien accueillie et reconnue dans ses compétences. Handicap psychique et collectif de travail comment se comporter ? Soyez patients, ne vous montrez pas agressifs. Mettez vos préjugés de côté. Évitez l'isolement de la personne, l'évolution brusque de l'environnement de travail, trop de sollicitations simultanées. Le trouble de santé invalidant Certaines maladies sclérose en plaques, cancer, VIH, diabète, hyperthyroïdie, etc. entraînent des déficiences ou des contraintes plus ou moins importantes qui peuvent être momentanées, permanentes ou évolutives. La fatigue induite par la maladie et/ou son traitement devra également être prise en compte. Contrairement aux différentes déficiences évoquées précédemment, liées à l'altération d'une fonction motrice, sensorielle, mentale... ces maladies impliquent souvent, principalement pour des raisons liées à la fatigue, une activité réduite, en termes de charge de travail ou de durée. Ces troubles et leurs conséquences sont trop diversifiés pour pouvoir être détaillés. Néanmoins, l'attitude à adopter relève du bon sens. Elle requiert également des qualités comme la discrétion, le tact et le respect de la personne. Tous concernés accompagner l'apparition du handicap ou de l'inaptitude en cours de carrière L'apparition du handicap en cours de carrière est la situation la plus fréquente. Il est indispensable que l'agent se déclare de façon précoce afin de pouvoir anticiper les aménagements. De nombreux dispositifs sont prévus pour accompagner les agents concernés. Le chef d'établissement ou de service peut solliciter l'aide de différents intervenants le correspondant handicap académique ou de l’administration centrale selon le statut et l'affectation de l'agent le directeur des ressources humaines du rectorat ou du service départemental de l'éducation nationale. Ces acteurs saisiront le médecin de prévention. À la suite de son avis, le correspondant handicap et l'équipe des ressources humaines étudieront les solutions pouvant être envisagées. Le saviez-vous ? Pour les personnels techniques, ouvriers et de service exerçant leurs fonctions au sein des établissements d'enseignement et appartenant statutairement à la fonction publique territoriale, les acteurs en charge du handicap sont le correspondant handicap et le DRH de la collectivité territoriale employeur commune, département, région. Quelles solutions peut-on envisager ? Il faut, en premier lieu, se demander si des aménagements de poste pourraient compenser le handicap. Ce n'est que si cette solution est écartée que les autres possibilités pourront être envisagées. Lorsque l'inaptitude est dûment constatée, plusieurs possibilités peuvent être examinées par l'équipe des ressources humaines l’affectation sur un autre emploi du même grade, le reclassement, la définition du projet professionnel de l’agent, l’aménagement matériel du poste de travail, l’allègement de service, l’affectation sur poste adapté. L'affectation sur un autre emploi du même grade Si l'aménagement de poste de l'agent est impossible ou insuffisant, l'équipe des ressources humaines examine la possibilité d'affecter l'agent sur un autre emploi du même grade dont les conditions de service sont compatibles avec son handicap/inaptitude. Si la demande de réintégration de l'agent fait suite à un congé de maladie uniquement congé longue maladie, congé longue durée ou congé ordinaire de plus de six mois, la nouvelle affectation est prononcée après avis du comité médical. Sinon, l'avis du médecin de prévention peut être suffisant. Le reclassement Dans le cas où l'état de santé de l'agent ne permet ni l'aménagement de poste, ni l'affectation sur un autre emploi du même grade, le comité médical doit être saisi pour constater l'inaptitude temporaire ou définitive de l'agent et la nécessité éventuelle de le reclasser dans un autre corps. L'équipe des ressources humaines propose alors par écrit à l'agent plusieurs emplois susceptibles d'être pourvus par la voie du détachement et l'invite à présenter une demande de reclassement dans un autre corps. Les propositions correspondent à un projet professionnel précis. Si l'administration n'est pas en mesure de proposer de tels emplois, elle doit motiver sa décision et l'agent sera alors mis à la retraite pour invalidité. Cette procédure de reclassement nécessitant des délais assez longs, il est important de rappeler que les équipes des ressources humaines doivent être alertées le plus tôt possible afin de pouvoir l'anticiper, voire proposer une période préparatoire au reclassement PPR. Il est possible de bénéficier d'un reclassement dans un corps supérieur, équivalent ou inférieur selon les modalités retenues par les statuts particuliers de ces corps sous réserve de remplir les conditions d'ancienneté fixées par ces statuts. Lorsque l'agent est reclassé dans un corps inférieur, il conserve l'indice détenu dans son corps d'origine. Pour les maîtres du privé, le reclassement peut être effectué uniquement dans un emploi d'enseignement correspondant à une autre échelle de rémunération ou dans une autre discipline d'enseignement article R 914-81 du code de l'éducation. La définition du projet professionnel de l'agent L'investissement de l'agent et la définition d'un projet professionnel réaliste et réalisable sont indispensables à la réussite de sa reconversion. Au cours de cette démarche il sera accompagné par différents intervenants le correspondant handicap, le directeur des ressources humaines, le médecin de prévention, le conseiller mobilité carrière, etc. En outre, il est recommandé à l'agent de procéder à un bilan de compétences, pour l'aider à affiner son projet professionnel, et de suivre toutes les formations nécessaires. Ces dispositifs, pris en charge par le FIPHFP, constituent en effet un atout indéniable pour réussir sa reconversion. L'aménagement matériel du poste de travail Les aménagements de poste peuvent être de différents ordres. Une liste détaillée figure dans le catalogue des aides publié sur le site du FIPHFP Il peut s'agir de mise à disposition de matériels spécifiques tels que ordinateurs tableau blanc interactif rétroprojecteur micro synthèse vocale terminal braille scanner logiciel d'agrandissement mobilier adapté prothèses auditives, etc. L'aménagement du poste de travail peut également consister en un aménagement des horaires. Cet aménagement horaire prévu par la loi ne consiste pas en un allègement de service il s'agit de voir de quelle manière l'emploi du temps de l'agent peut être aménagé pour tenir compte de soins ou d'une fatigabilité éventuelle. Pour les personnes qui ne sont pas dans la capacité de travailler à temps plein, la loi a prévu le temps partiel de droit. Pour organiser un aménagement de poste, l'avis préalable du médecin de prévention est obligatoire. C'est le correspondant handicap de l'académie ou la personne ressource pour les établissements d'enseignement supérieur, qui est chargé de mettre en œuvre les aménagements nécessaires. Cet interlocuteur privilégié contacte le médecin et invite l'agent à le rencontrer. Si besoin, l'avis d'un ergonome peut être demandé. L'allègement de service De façon exceptionnelle, l'agent peut, en raison de son état de santé, bénéficier d'un temps de travail réduit tout en continuant de percevoir l'intégralité de son traitement. Si l'agent reste sur son poste, cet allègement porte au maximum sur le tiers des obligations réglementaires de service. Néanmoins, si l'agent est affecté sur un poste adapté, l'allègement peut porter sur la moitié de ces obligations. Cette dérogation au droit commun est accordée pour une année scolaire ou pour une durée inférieure. Sa reconduction l'année suivante n'est pas automatique mais peut être envisagée. L'affectation sur poste adapté Ce dispositif est destiné aux personnels enseignants, d'éducation et d'orientation du premier et du second degrés exerçant dans les établissements d'enseignement scolaire public. Ils doivent présenter leurs demandes selon le calendrier fixé par l'académie circulaire annuelle. Dans tous les cas, l'avis du médecin de prévention est requis, ainsi que l'avis des commissions administratives paritaires. L'enseignement privé n'est concerné que par les aménagements matériels et les allégements de service. Cette affectation permet aux personnels enseignants d'exercer des fonctions de nature différente. Elle peut répondre à deux types de démarches la préparation d'un retour aux fonctions d'enseignement devant des élèves une réorientation professionnelle. Il existe deux formes de postes adaptés l'affectation sur un poste adapté de courte durée PACD est prononcée pour une durée d'un an, renouvelable deux fois. Elle peut s'exercer dans tout service ou établissement relevant du ministère de l'éducation nationale ou au sein d'un établissement relevant du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Les agents peuvent également bénéficier d'une mise à disposition auprès d'un organisme ou d'une autre administration. l'affectation sur un poste adapté de longue durée PALD est prononcée pour une durée de quatre ans et peut être renouvelée sans limite. Elle ne peut s'exercer que dans un service ou établissement relevant du ministère de l'éducation nationale. Dans les deux cas, l'affectation relève du recteur pour le second degré ou, par délégation, du directeur académique des services de l'éducation nationale DA-SEN pour le premier degré. Dans l'enseignement privé, les affectations sont possibles uniquement sur des postes de documentation. Les personnels enseignants bénéficiant de ces postes adaptés doivent être dans une démarche dynamique de retour à l'emploi. Ceux qui envisagent une reconversion professionnelle doivent profiter de cette période pour procéder éventuellement à un bilan de compétences et suivre des formations les préparant à leurs futures fonctions. Les affectations sur postes adaptés au Cned sont exclusivement réservées aux personnels enseignants atteints d'une affection chronique invalidante comportant des séquelles définitives les rendant définitivement inaptes à un retour devant les élèves ou une reconversion et relevant d'un exercice à domicile de l'emploi. Personnes en situation de handicap connaître ses droits et se déclarer La loi prévoit un certain nombre de droits spécifiques aux personnels en situation de handicap cf. supra aménagement de poste, aménagement horaire, formations adaptées etc. Pour faire valoir ces droits, il est nécessaire de déclarer son handicap. En effet, grâce à la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, de nouveaux droits ont été instaurés pour les personnes en situation de handicap, ainsi que pour de nouveaux bénéficiaires. Afin de garantir le respect du principe d'égalité de traitement à l'égard des travailleurs handicapés, les conséquences du handicap sont compensées dans le cadre de travail. L'employeur prend les mesures nécessaires aux besoins des personnes en situation de handicap pour permettre notamment le plein exercice de leur autonomie. L'objectif étant de faciliter l'accès à l'emploi, de favoriser son exercice dans la durée, de permettre au personnel de progresser et de bénéficier de formations adaptées à ses besoins, une déclaration précoce du handicap permet. Quels sont ces droits, comment les faire appliquer, quelles démarches entreprendre ? Votre accès à l’emploi est facilité Aménagement des épreuves des concours Recrutement direct possible par la voie contractuelle Votre travail est organisé en fonction de votre handicap Horaires adaptés Temps partiel de droit Aménagement du poste de travail Votre carrière professionnelle est adaptée Priorité pour les mutations, détachements et mises à disposition Possibilité de départ anticipé à la retraite dès 55 ans Droit à des formations adaptées au handicap Connaissez-vous ces autres possibilités ? Mise à disposition d’une assistance humaine Bonification des chèques vacances Le saviez-vous ? Au cours de l’année 2019, au sein du ministère de l’Éducation nationale 3 512 bénéficiaires de l'obligation d'emploi BOE ont bénéficié d’au moins un aménagement de leur poste de travail mobilier, matériel informatique, étude ergonomique…. 760 agents en situation de handicap ont été accompagnés par un auxiliaire dans l’exercice de leurs activités professionnelles 731 accompagnants pour un total de 16 747 heures hebdomadaires. Les dépenses liées à l’accessibilité au poste de travail ou aux locaux professionnels sont entièrement pris en charge par le ministère plus de 87,7 k€. Faire valoir vos droits Connaître vos droits Les aménagements de poste L'administration finance l'aménagement du poste de travail par l'adaptation ou l'achat des machines, outillages et équipements individuels nécessaires aux travailleurs handicapés dans l'exercice de leurs fonctions. Un accompagnement humain assistant peut également être prévu dans certains cas. Le refus de prendre ces mesures constituerait une discrimination. Dans ce cas, l'intéressé lui-même ou toute association peut exercer en justice toutes actions relatives à ces discriminations. Les aménagements horaires Des aménagements horaires pour faciliter l'exercice professionnel ou le maintien dans l'emploi sont accordés, en tenant compte des nécessités de fonctionnement du service, aux personnes en situation de handicap ou d'inaptitude. Des aménagements d'horaires sont également accordés à tout fonctionnaire, sous les mêmes conditions, pour lui permettre d'accompagner une personne handicapée. Celle-ci peut être son conjoint, concubin, la personne avec laquelle il a conclu un pacte civil de solidarité, un enfant à charge, un ascendant ou une personne accueillie à son domicile et qui nécessite la présence d'une tierce personne. Attention l'aménagement horaire prévu par la loi ne consiste pas en un allègement de service. Il s'agit de voir de quelle manière l'emploi du temps de l'agent peut être aménagé pour tenir compte de soins ou d'une fatigabilité éventuelle. Pour les personnes qui ne sont pas dans la capacité de travailler à temps plein, la loi a prévu le temps partiel de droit. Les formations adaptées au handicap et spécifiques au handicap Les personnes handicapées ont accès à toutes les formations offertes aux agents et celles-ci doivent être adaptées à leurs besoins, le cas échéant. Par ailleurs, elles peuvent bénéficier, après avis du médecin de prévention, de formations spécifiques relatives à leur handicap apprentissage de techniques palliatives, formation à l'utilisation des matériels ou logiciels adaptés, etc.. Le temps partiel de droit L'autorisation d'accomplir un service à temps partiel est accordée de plein droit aux personnels en situation de handicap, après avis du médecin de prévention. Leur rémunération est alors calculée selon la réglementation relative au temps partiel. La priorité pour les mutations, détachements, mises à disposition Cette priorité est accordée aux personnes en situation de handicap si la demande de mutation est assortie d'un avis du médecin de prévention ou du médecin conseiller technique. Si les possibilités de mutation sont insuffisantes dans leur corps, ces mêmes bénéficiaires peuvent obtenir une priorité pour un détachement ou une mise à disposition. Le détachement et la mise à disposition ne sont pas applicables aux maîtres de l'enseignement privé. Les chèques vacances Pour les agents handicapés en activité répondant aux conditions requises pour pouvoir bénéficier des chèques vacances, la bonification versée par l'État est augmentée de 30% par le FIPHFP. Consultez le site pour toute information complémentaire Les conditions avantageuses de départ à la retraite Les fonctionnaires en situation de handicap peuvent bénéficier d’un départ anticipé dès 55 ans, sous réserve de remplir les trois conditions cumulatives suivantes Une condition de handicap incapacité permanente au moins égale à 50% ou qualité de travailleur handicapé art. L5213-1 du code du travail avant le 31 décembre 2015 Une condition de durée d’assurance minimale avec le handicap. Une condition de durée d’assurance cotisée minimale avec le handicap. Il leur appartient de s’adresser au bureau de gestion cellules retraites dont ils relèvent pour obtenir de plus amples informations. Le fonctionnaire atteint d'une invalidité d'au moins 80% à la date de sa demande de départ anticipé, mais n'ayant pas tous les justificatifs administratifs de cette incapacité, peut demander l'examen de son dossier médical par une commission nationale, dans les conditions prévues par le décret n°2017-999 du 10 mai 2017 relatif au droit à la retraite des personnes handicapées. Comment faire valoir vos droits ? Se faire reconnaître travailleur handicapé Les droits sont liés au statut de bénéficiaire de l’obligation d’emploi BOE de l’agent concerné cf. infra, la catégorie les plus connue étant la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé RQTH. La RQTH est délivrée pour de nombreuses maladies et limitations, y compris pour des personnes ayant déjà le statut de fonctionnaire. Les personnes souhaitant l’obtenir sont invitées à contacter la maison départementale des personnes handicapées MDPH du département où elles résident. Celle-ci leur fournira toutes les informations utiles et les formulaires nécessaires ces derniers sont aussi disponibles dans les mairies. La MDPH peut également déterminer le taux d'incapacité et délivrer une carte d'invalidité, qui permet de bénéficier notamment d'avantages fiscaux se renseigner à Impôts services - 0809 401 401. Un délai de plusieurs mois étant souvent nécessaire pour ces démarches, il est vivement conseillé de ne pas attendre d'avoir besoin de ces documents pour les demander. L'éventuelle prise en charge ultérieure en sera ainsi facilitée. Consultez le site de la maison départementale des personnes handicapées Déclarer sa situation de handicap à son employeur La déclaration de travailleur handicapé doit toujours relever d'une démarche volontaire de l'agent. Les personnes ayant la qualité de bénéficiaire de l'obligation d'emploi BOE peuvent se déclarer au moment de la campagne annuelle de recensement ou à tout moment auprès du correspondant handicap de l'académie. Cet interlocuteur leur assure une totale confidentialité des échanges. Afin que la compensation du handicap puisse se mettre en place de façon optimale, il est important que la personne BOE déclare son handicap le plus tôt possible. De fait, une déclaration précoce permet d'anticiper les besoins et de mettre en place les aménagements nécessaires et/ou le processus de reconversion. C'est à partir de ce signalement que pourra être définie la solution la mieux adaptée à la situation de l'agent pour le maintenir en position d'activité. Le saviez-vous ? 70% des personnes handicapées actuellement en poste n'étaient pas en situation de handicap au moment de leur recrutement. Qui sont les bénéficiaires de l'obligation d'emploi ? article L5212-13 du code du travail Les travailleurs reconnus handicapés par la commission des droits et de l'autonomie. Les victimes d'accidents du travail ou de maladies professionnelles ayant entraîné une incapacité permanente au moins égale à 10% et titulaires d'une rente attribuée au titre du régime général de sécurité sociale ou de tout autre régime de protection sociale obligatoire. Les titulaires d'une pension d'invalidité attribuée au titre du régime général de sécurité sociale, de tout autre régime de protection sociale obligatoire ou au titre des dispositions régissant les agents publics à condition que l'invalidité des intéressés réduise au moins des deux tiers leur capacité de travail ou de gain. Les invalides de guerre titulaires d'une pension militaire d'invalidité en raison de blessures reçues ou de maladies contractées ou aggravées dans le cadre du service au cours des guerres ou des expéditions déclarées campagnes de guerre par l'autorité compétente. Les bénéficiaires mentionnés à l'article L. 241-2 du code des pensions militaires d'invalidité et des victimes de guerre ; Les bénéficiaires mentionnés aux articles L. 241-3 et L. 241-4 du même code ; Les titulaires d'une allocation ou d'une rente d'invalidité attribuée dans les conditions définies par la loi n° 91-1389 du 31 décembre 1991 relative à la protection sociale des sapeurs-pompiers volontaires en cas d'accident survenu ou de maladie contractée en service. Les titulaires de la carte d'invalidité délivrée par la commission des droits et de l'autonomie, anciennement Cotorep, dès lors qu'elle constate un pourcentage d'incapacité permanente d'au moins 80 % ou lorsque la personne a été classée 3e catégorie de la pension d'invalidité de la sécurité sociale. Les titulaires de l'allocation aux adultes handicapés. Les acteurs du handicap La politique en faveur des personnes en situation de handicap est par nature transversale. C'est donc de la coopération de l’ensemble des intervenants, à différents niveaux, que naît la meilleure prise en compte du handicap, dans l’intérêt des personnes concernées. La loi prévoit un certain nombre de droits spécifiques aux personnels en situation de handicap aménagement de poste, aménagement horaire, formations adaptées etc. Pour faire valoir ces droits, il est nécessaire de déclarer préalablement son handicap. La Mission à l'Intégration des Personnels Handicapés MIPH Au sein de l'administration centrale, la MIPH a été créée en 2006 pour mettre en œuvre les nouvelles dispositions induites par la loi de 2005. Elle est chargée de la politique d'intégration des personnels handicapés pour l'ensemble des agents des deux ministères, notamment par la mise en place d’un "plan d’actions handicap". La mission anime le réseau des correspondants handicap académiques. La MIPH travaille en collaboration avec les responsables des services déconcentrés et avec les directions et les services de l'administration centrale. Le directeur des ressources humaines académique Il met en œuvre la politique nationale en faveur du handicap au sein de son académie en coordonnant l'action des différents services. Ainsi, le plan d’actions national est adapté au niveau académique afin de tenir compte des spécificités territoriales. Le correspondant handicap Un correspondant handicap est présent dans chaque académie et à l'administration centrale afin d'accompagner les personnels en situation de handicap dans leurs démarches et de les aider à mieux s’intégrer et à faire valoir leurs droits. Ces correspondants font partie de l'équipe de gestion des ressources humaines qui porte la responsabilité de la politique du handicap au niveau local. Le médecin de prévention Le médecin de prévention a la charge de procéder, pour le compte de l'administration, aux examens médicaux des fonctionnaires. Les personnes en situation de handicap ou d'inaptitude font partie des personnels qu'il suit en priorité. Son avis est obligatoirement requis avant tout aménagement de poste. Lorsque ses propositions ne sont pas agréées par l'administration, celle-ci doit motiver son refus et le comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail doit en être tenu informé. Centre de ressources Le formulaire, le guide pratique et les affiches Le formulaire de Demande ou renouvellement de prestations auprès de la maison départementale des personnes handicapées MDPH Télécharger le formulaire Le guide pratique Télécharger le guide pratique au format PDF Les affiches Les supports de la campagne de sensibilisation Télécharger les affiches au format PDF

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Assistance jaunes Jay, Stolica, Suler, Thijs, De De Roeck csc 1-0, 3e, Dahmane sur pen. 2-0, 15e, Stolica 3-0, 54e, Zoko 4-0, 67e.MONS Herpoel, Duarte, Mirri, Jay, Dalmat, Ragued, Okkonen, Zoko 83e Nibombé, Stolica 77e Aliyu Datti, Dahmane 77e Cavallo.LA GANTOISE Jorgacevic, Suler, Thijs, Svetlicic 75e Grondin, Moia, Haznadar 45e Olufade, De Roeck, Maric, Fadiga 62e Vermouth, Foley, maintien, oui, avec huit points d'avance sur Saint-Trond, il y est. Mais pour l'élégance, les bonnes manières et tout ça, ce n'est plus qu'un lointain souvenir de l'ère Riga. On parle là du jeu des Dragons, bien évidemment. L'entraîneur français a choisi les bonnes armes. Mons, samedi, a entamé le match très agressivement. Chaque fois que Gand faisait mine de construire une action, un acte d'antijeu l'enrayait 9 fautes en 12 minutes!. Le plus souvent dès le milieu du jeu, pour éviter tout risque. Résultat, les hommes de Sollied, qui ont visiblement décidé de terminer leur championnat en roue libre, ont plutôt... perdu rapidement les pédales. L'autobut de De Roeck, après trois minutes, n'a rien arrangé. Ni ce stupide penalty du gardien Jorgacevic sur Stolica, au quart d'heure. Non seulement, les Montois ont réappris à mettre le pied, à casser le jeu quand il le faut. Mais, aussi, ils pressent très haut, de manière constante. Et ils évoluent de manière beaucoup plus directe vers l'avant. Il n'y a plus de place pour les mouvements léchés ou pour les arabesques. Place à l'efficacité. La preuve, encore, par les deux autres buts signés Stolica et Zoko. Si le RAEC a été bien aidé par la défaite trudonnaire face à Roulers et par l'apathie inquiétante de Gand, Albert Cartier reste prudent Il n'y a pas de match facile! Au Standard, nous n'avions fait que la moitié du travail en lâchant prise en seconde période. Ici, je vais vite mettre les choses au point pour éviter toute euphorie. La semaine prochaine, on joue au Cercle. Soit l'équipe qui propose le meilleur football du pays, avec le G Beerschot. Nous devons encore gagner deux fois sur six pour nous sauver.»Voire mieux. Car à ce rythme-là 18/27!, avec cette mentalité-là, le cours de maintien pourrait se transformer en cours de remontée au classement.

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Formation Savoir-vivre professionnel Formation savoir-vivre professionnel Maîtriser les règles du savoir-vivre en entrepriseLe cadre professionnel est l'un des facteurs les plus importants pour les salariés ou les agents. Ce cadre conditionne le quotidien, les relations mais aussi les valeurs d'une entreprise. Assurer un environnement professionnel agréable et courtois devient donc indispensable pour éviter une dégradation des relations et, à terme, une augmentation des départs ou du turn over. Ce stage de formation sur le savoir-vivre professionnel vous permettra d'engager une démarche propre à la qualité de vie au travail. Objectifs pédagogiques de la formation Savoir-vivre professionnel Adopter la bonne attitude en respectant les règles de savoir-être et savoir-vivre professionnelOptimiser sa communication verbale et non verbale pour assurer une communication positiveSavoir incarner les valeurs de son entrepriseMaîtriser les règles essentielles pour assurer une image professionnelle et développer des relations positives avec ses collaborateurs Programme Introduction Pourquoi développer son savoir vivre professionnel ? Pourquoi dégager une image positive auprès de ses clients internes ou externes ? Quelles sont les conséquences pour soi et pour son entreprise ? Retour sur son rapport au savoir vivre et savoir-être professionnel Adopter un comportement professionnel en développant sa communication Prendre conscience de l'importance de la communication non-verbale et de l'image renvoyée à son interlocuteur Devenir l'ambassadeur de son entreprise à travers ses codes Comprendre les codes de son entreprise et de son secteur Savoir présenter une bonne image La tenue professionnelle Visualiser les attitudes à proscrire Maîtriser les règles du savoir-vivre professionnel au quotidien Assimiler les règles incontournables du savoir-vivre avec des clients internes ou externes Connaître les règles de politesse ou de courtoisie et les expressions appropriées à chaque circonstance Savoir quand tutoyer ou vouvoyer. Adopter la bonne distance Assimiler les bonnes pratiques en matière de savoir-être La notion de critique La notion de discrétion La notion de ponctualité Technologies et savoir-vivre les bons usages du téléphone portable et des NTIC nouvelles technologies de l'information et de la communication La notion de synchronisation au service de la relation à l'autre Être à l'aise dans des situations inhabituelles S'adresser à des interlocuteurs désagréables Eviter les impairs, les rattraper s'ils se sont produits Comment présenter et recevoir des excuses ? Programme daté du 31/03/2020 Publics & pré-requis Public cible Tout public souhaitant maîtriser les règles du savoir-vivre et savoir-être en entreprise Pré-requis Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation savoir-vivre professionnel Méthodes pédagogiques Apports théoriques et pratiques Réflexions de groupe guidées par l'animateur Travaux d'application de groupe et individuels Élaboration d'un plan personnel de progrès Mise en situation à partir du quotidien des participants Support de cours formation savoir-vivre professionnel Auto évaluation préalable en amont de la formation Evaluation des acquis en fin de formation Dates & lieux DÉBUT FIN 24-08-2022 24-08-2022 Lille 09-09-2022 09-09-2022 Classe virtuelle – Formation à distance 23-09-2022 23-09-2022 Lyon 20-10-2022 20-10-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris 08-11-2022 08-11-2022 Classe virtuelle – Formation à distance 23-11-2022 23-11-2022 Bordeaux 06-12-2022 06-12-2022 Lyon 23-12-2022 23-12-2022 Lille Selon vos disponibilités Dans vos locaux Centre de formation ou classe virtuelle Prix 650 € HT / personne PROCHAINES DATES du 24-08-2022 au 24-08-2022 Lille du 09-09-2022 au 09-09-2022 Classe virtuelle – Formation à distance du 23-09-2022 au 23-09-2022 Lyon VOIR TOUTES LES DATES Très grande réactivité, d'autant qu'il s'agissait d'une demande sur mesure et non d'une formation standard. » Leslignes de transport suivantes ont des itinéraires qui passent près de Lifestyle Limmer Petra Cours De Maintien Et De Savoir-vivre, Notamm. 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De nappes d'un blanc immaculées, brodées de fines lettres d'or, à la main. Cette odeur de couverts d'argent teintant les uns contre les autres. D'épais dictionnaires poussiéreux. Mais aussi de toute sorte de magazines, du bruit des talons sur le haut parquet. C'était toutes ces odeurs qui faisaient la salle de Maintien. Et ce matin là, c'était toutes ces odeurs à la fois que Mrs Lydia Canterbury, en ouvrant la porte de sa salle rénovée et remise en l'état où elle l'avait quittée, avait retrouvé. Immédiatement elle cela avait été d'un immense soulagement. Avec la reconstruction des lieux, elle avait eut peur de ne jamais retrouver l'atmosphère de sa grande salle de cours qu'elle aimait tant. Mais tout était là, dieu merci. Le parquet de chêne sombre et brillant, le vieux bureau, le tableau noir, les tables des élèves, l'allée et le tapis d'un rouge sombre la traversant. Et même les vieux rideaux de velours pourpre. Absolument tout, tout était parfait. C'était d'ailleurs un vrai bonheur pour Lydia, d'une nature si perfectionniste. En tous points. Bref, ce matin là annonçait le grand retour des cours de maintien au chateau. Première nouvelle, les cours s'intitulaient désormais "Cours de Maintien et de Savoir-Vivre." Cela était tout simplement dut au fait que Lydia s'était peu à peu rendue compte que beaucoup d'élèves pensaient et continuaient à penser chaque jour que ses cours n'étaient que des heures inutile où l'ont passait son temps à marcher avec un livre sur la tête. Evidemment, elle faisait quelques cours dessus, durant les premiers mois des nouvelles promotions, mais sa discipline se résumait à bien plus que ça. Aujourd'hui d'ailleurs, Mrs Canterbury avait prévu un tout autre programme pour ses jeunes recrues. En mélangeant intentionnellement les années, elle avait prévu de reprendre son programme au gros chapitre de l'année Comment recevoir. Ainsi, elle allait sans doute mettre en place quelques travaux pratiques où les élèves devraient se mettre dans la peau d'un visiteur et d'un receveur... Histoire de les tester après ces longs mois d'absence. Confiante et presque impatiente de l'arrivée de ses élèves, la femme se posa à son bureau, droite et fière comme à son habitude. Cet endroit lui avait manqué. Comme bien d'autres choses. ______________________________________OKAAAAY. VOICI LES REGLES EN VIGUEUR - Pour ce cours, j'ai décidé de faciliter un peu les choses. Ainsi, dans l'espoir que le topic avance bien et qu'il se déroule dans une bonne continuité, je vous demanderais de ne poster que des messages relativements courts, une quinzaine de lignes, ou une vingtaine, par exemple. Bien entendu vous en faites la plupart du temps bien plus si si, je vous assure! mais dans le cas présent, les posts courts faciliteront l'avancement du cours. - Comme d'habitude, les cours ne sont pas un lieu de rencontre et de racontage de ce qu'on à fait la veille.. Dites bonjour à vos amis en arrivant, et puis stop, pas de flood si possible. J'essayerai à ce que la prof soit vraiment bien présente pour encadrer les élèves. - Par ailleurs, si la prof sera bien présente, je ne pourrai pas attendre tout le monde ! Ainsi, lorsque j'estimerais que la prof doit reprendre la parole, je posterai, et tant pis si tout le monde n'a pas fini de répondre... Vous vous rattraperez, soit dans ce cours, soit au prochain. De même pour les non présents !Dernière édition par Lydia Canterbury le Sam 6 Juin 2009 - 1500, édité 1 fois Michael BehrI FlY LikE PaPerS GeT hIgH LiKe PlaNeSNombre de messages 2953Age 32Année Troisième année, enfin, si le forum possède toujours une troisième annéeDevise N'a plus de goût pour une deviseChanson du moment For The World - Tan Dun - Hero Movie SoundtrackDate d'inscription 12/08/2007Feuille de personnageRelations Popularité 100/100In The RP Sujet Re Cours de Maintien et de Savoir-Vivre TOUT LE MONDE. Sam 6 Juin 2009 - 1009 Michael était déjà levé depuis longtemps. Il regarda sa montre avec insistance, se lamentant de voir les minutes défiler à une lenteur presque figée. Ce n'était pas qu'il était pressé de revoir Mrs Canterbury et ses bonnes manières, il était juste stressé, stressé à l'idée de la revoir et de connaitre sa réaction face à son mariage, ce genre de chose. Mrs Canterbury n'était pas ce qu'on pouvait appeller la professeur la plus cool et la plus aimée du Highland Castle. Pourtant Michael lui l'appréciait. Certes elle était très stricte, voir froide souvent, mais était-ce une mauvaise chose? Lui ne le croyait pas. la froideur de Mrs Canterbury lui donnait envie de mieux faire pour prouver à la professeur qu'il pouvait être digne d'intérêt et réussir. Cette froideur lui permettait d'avancer dans le cours de Maintien et de regarda une nouvelle fois sa montre. Enfin, il était l'heure. Il sortit à grands pas de sa chambre, traversa les couloirs et son étage et descendit jusque devant la salle de maintien. Il était un peu en avance mais quoi de mieux dans les bonnes manières que d'arriver quelques minutes en avance. Il frappa à la porte de la salle puis, l'ouvrit lentement avant d'entrer et de se diriger vers sa place comme s'il n'y avait jamais eu de destruction du château et de cette salle de cours."-Bonjour Mrs Canterbury" Dit-il en esquissant un sourire tout en se frottant les mains, montrant ainsi le stress qui l'animait en ce début de journée et de cours.[HJ LOUISE, 15 lignes!!!! Putain j'ai douillé, j'ai du raccourcir tout ce que je disais, pfffff -_-^^_________________ I fLy LiKe PaPerS, GeT HiGh LikE PlaNeS.......All I wAnNa dO iS, BanG, bAnG, BaNg, baNg, AnD, AnD TaKe yOuR Amy Evan Wood• Admin • Membre du CAP - ♫ Crazy Singer ! ♫Nombre de messages 1858Age 30Année 1° annéeDevise Qui ne tente rien n'a rien !!Chanson du moment //Date d'inscription 13/05/2007Feuille de personnageRelations Popularité 100000/100000In The RP Sujet Re Cours de Maintien et de Savoir-Vivre TOUT LE MONDE. Sam 6 Juin 2009 - 1355 Les cours reprenaient. Normal, les éléves et professeurs, n'étaient pas revenuent au chateau juste pour régler des comptes, ou .. bien évidemment, faire un beau sourire au paparrazzi .. ou bien même les ignorers ou encore leurs foutre un bon coup de point dans la g.. oui, ils n'étaient pas revenuent pour toute ces choses insignifiantes qui prenaient la tête, mais bien pour les cours. C'est pour cela que ce matin, le réveil d'Amy, se mit a s'exiter sur sa table de chevet. C'était l'heure. Et la jolie brune, n'avaient en aucun cas une grande envie de se lever, mais on ne fait pas ce qu'on veut, malheureusement .. ou parfois, heureusement. 5 minutes aprés, elle sortie enfin de son lit, et ce dirigea dans la salle de bain pour prendre une bonne douche, pendant que ses colocataires dormez encore. Une heure aprés, elle était enfin préte. Resortant un de ces vieux slims noir, et un teee-shirt a l'éfigie du " peace and love", elle partie une veste sur le dos, coiffée et cours de maintien et de savoir vivre. On ne pouvait pas dire que c'était celui qui lui avait le plus manqué. Bien au contraire. Elle trouvait ce cours plus que barbant, mais arriva quand même avec un petit sourire gentil, au coins des lévres. Mlle Evan Wood, avait décidée d'arreter d'être de mauvaise humeur, et de ne voir que les choses négatives a cause de l'ambiance du chateau. Et de repartir sur un bon pied. Donc, décidée ou pas, elle allait donner une nouvelle chance aux cours de Mrs Canterbury. Lydia pour les intimes. Mais, Amy n'était pas une Intime .. Entrant dans la salle de cours, elle s'arréta quelques secondes, démontrant un sourire a Mrs Canterbury, ainsi qu'une marque de politesse, qui était évidente pour tout le monde. Du moin, pour madame Canterbury .. Elle afficha un petit sourire a Michael, et comme avant alla reprendre sa place habituelle. C'est a dire pas trop devant, ni trop dérrière .. Vous aurez donc compris ..[EUUUUH il y a un peu plus que 15 lignes, mais c'est un petit BONUS x ]_________________Spoiler Lilly McBridePetite Lilly Héritière d'Ecosse !Nombre de messages 334Age 31Année première annéeDevise Je suis le maître de mon destin, le capitaine de mon âme..Chanson du moment Mysha - L'amour éternelleDate d'inscription 14/08/2007Feuille de personnageRelations Popularité 50/100In The RP Sujet Re Cours de Maintien et de Savoir-Vivre TOUT LE MONDE. Sam 6 Juin 2009 - 1423 Oh non ! Déjà ? Mais il était beaucoup trop tôt, elle n'avais aucune envie de sortir de son lit. 6 heure du matin et son réveil sonnais. La délicate Lilly mis un coup sur son réveil, avant de gémir et caché sa tête dans son oreiller afin de pouvoir dormir encore un peu. Les volets de sa chambre s'ouvrirent automatiquement laissant entrer la lumière du soleil qui piquais les yeux de la belle endormis. Elle se retourna, pris la couette et l'a mis sur son visage. Se tournant dans tout les sens, elle compris qu'il n'y avais plus aucune chance qu'elle s'endorme de nouveau, après tout c'était ainsi elle devais se mais surement, elle sortit de son nid bien douillet regarda autour d'elle, cette chambre assez vide encore, elle n'avais pas sortie toute ses affaires. Elle partit dans son gros sac de voyage, pris un jean et un haut sortit ses escarpins les posa au pied de son lit et fila a la douche. Une fois tout ça près, elle s'attacha les cheveux avec une pince, se brossa les dents tout en refaisant son lit. Une fois qu'elle était réveillé, la lenteur n'était plus son truc. Elle faisais tout en même temps. Elle jeta un oeil au radio reveil. Le cour allais commencer dans 5 minute. Elle equarquilla les yeux, se rinca la bouche, se regarda une dernière fois dans le miroir, enfila ses chaussures, pris ses livres et courrut a son cour. A son entré trés peu d'élève était là, elle fit un signe de tête pour dire bonjour, et partit s'assoeir au premier rang comme d'habitude.. Elle souffla tout de même un peu encore fatigué, voyant enfin la professeur se tourner vers elle, elle annonça. - Bonjour Madame. Lydia CanterburyNombre de messages 12Année Je suis professeur, très chers. Devise Pourquoi remettre au lendemain ce qu'on peut faire aujourd'hui ?Chanson du moment The Go! Team - Huddle Formation Date d'inscription 28/07/2007Feuille de personnageRelations Popularité 30/100In The RP Sujet Re Cours de Maintien et de Savoir-Vivre TOUT LE MONDE. Sam 6 Juin 2009 - 1516 [HJ ROH, mais bande d'idiots complet, j'ai dis une quinzaine de lignes ! Donc vous n'êtes pas obligé d'en faire 15 tout pile et de tout restreindre, mais je veux que ça aille vite. Disons 15-20, ça sera parfait. Juste, pas de pavé de 60 lignes quoi ! Bref.] C'était donc ce bruit à présent. Ce bruit qui était parfois encore plus familier que ces odeurs reignant dans la pièce. Ce bruit si distinct, si caractériel des matins de cours brumeux du Highland Castle. Lydia le sentait et le savait à présent, tout allait reprendre son cours. Certes, Charles n'était plus là. Charles, son ami de si longue date, oté de ses fonction par un roi stupide et égoiste, se trouvant être le Roi de son propre pays. Et si Lydia, à l'annonce du départ du meilleur directeur qui puisse exister, avait eut tendance à paniquer, elle savait maintenant qu'elle allait faire face et continuer à éduquer ces jeunes dans le but d'en faire de meilleures personnes. Bien qu'il ne fut pas encore tout à fait l'heure, Lydia fut sortie de ses rêveries par un léger coup contre la porte. En général, les élèves ne frappaient pas.. Etait-ce un collègue ? Il se trouva que non. Michael Behr penêtra dans la salle de cours. Cela n'étonna Lydia qu'a moitié Michael avait toujours été un excellent élève, prenant sa matière très au sérieux. Elle lui adressa un très respectueux signe de tête et annonça d'une voix polie. " Bonjour, Michael. "C'est alors qu'une nouvelle personne fit son apparition. Cette personne ci, à l'inverse de Michael, était plutôt surprenante à l'instant précis. Ce n'était pas en général une personne très à l'heure, encore moins en avance. Amy Evan Wood. Une élève un peu tête en l'air qu'avec son amie, Estrella, Lydia avait souvent dut remettre à l'ordre. Pourtant, elle n'était pas méchante. Elle la regarda s'assoir et lui adressa un regard chaleureux. "Bonjour, Miss Evan Wood. "Elle s'arrêta quelques instants pour observer les deux élèves assis. Ils avaient tous les deux énormément grandit. Ils semblaient plus murs, plus matures, plus... préoccupés. Bien entendu, Lydia n'était ni sourde ni aveugle, elle savait ce qu'il se tramait. Elle était au courant des histoires, mais s'en détachait un maximum, quite à s'éloigner de toute vie sociale. Elle détestait les ragots. Une troisième élève arriva, une jeune brune du nom de Lilly McBride. C'était une élève sérieuse et appliquée, elle répondit gentiment à son bonjour."Bonjour à vous, Miss McBride." Mary Lee de messages 10Age 31Année 3ème annéeDevise toujours regarder devant soi sans jamais oublier son passéChanson du moment Dead and gone- TI feat Justin TimberlakeDate d'inscription 01/05/2009Feuille de personnageRelations Popularité 50/100In The RP Sujet Re Cours de Maintien et de Savoir-Vivre TOUT LE MONDE. Mer 10 Juin 2009 - 2029 Miss Smith était en train de dormir tranquillement lorsqu'elle entendit son réveil sonner. Ca y est c'était leur de se lever pour recommencer les cours et bien que la jeune femme aimait énormément les cours le fait de se lever la fatiguait quand meme un peu. Mais bon puisqu'il le fallait, elle se leva et abréga de ce fait son jeune femme sorti de son lit et fila sous la douche, où elle pris une douche éclair. Puis elle alla vers l'une de ses grosses valises car elle n'avait pas encore eue le temps de la vider et l'ouvrit. Une fois la valise ouverte la jeune brune sortie de la un slim bleu, elle pris également un haut noir, des ballerines noires et une veste allant avec le slim. Mary pris toutes ses affaires et se dépecha de s'habiller pour ne pas arriver en retard en cours. Elle fila dans la salle de bain attacha ses cheveux en queue de cheval. Et voila qu'une demie-heure plus tard elle était enfin prète. Elle pris son sac et sorti de sa chambre. Et la voilà partie pour le cours de maitien et de savoir-vivre. Elle quiaimait énormément les cours d'habitudes se serait bien privée de celui-là, où il fallait toujours faire attention et apprendre çà bien se comporter avec les autres et tout le tralala. La jeune femme ne voyait pas trop l'utilité de cela mais bon en sachant qu'elle poste elle devrait occuper plus tard, elle sétait bien résignée à accepter le fait que ce cours a lieu et qu'il était d'ailleurs jeune femme arriva dans la salle et remarqua que certains élves était déjà là. Elle se retourna vers leur professeur qu'elle trouvait très stricte par moment, mais savait que c'était son travail. Elle adressa un faible sourire à la prof. -Bonjour madame Canterbury. Elle se dirigea à sa place habituelle c'est-à-dire au milieu de la salle après avoir fait un sourire à Michael et un signe de la tete à Amy. Tom Grace Miller• ATD • Rock AttitudeNombre de messages 1857Age 32Année 1ereDevise Love Me For Me Ok?Chanson du moment POV [McFly]Date d'inscription 27/05/2007Feuille de personnageRelations Popularité 80/100In The RP Sujet Re Cours de Maintien et de Savoir-Vivre TOUT LE MONDE. Jeu 11 Juin 2009 - 157 Pfffff, quelle idée de se lever et d'aller en cours de maintien. DE MAINTIEN EN PLUS MAIS QUELLE réveil de Tom sonna, mais quand celui ci réalisa qu'il avait cours de maintien, il remit sa tete dans son oreiller. Hors de question d'y aller. Il regarda son portable. "Un nouveau message". Oh. La jeune rousse de la dernière fois. Oui celle qu'il a sauté dans les backstage d'un concert. Pfff. Encore elle. Cette dernière n'arrétait pas de le harceler pour qu'ils se revoient. Quelle idée aussi. Tom balanca son portable je ne sas ou et décida de repiquer un peu. 15 minutes plus tard nouveau message. La meme personne. Tom rala un bon coup et finit par selever. Mais direction la chaine stéréo où il mit le dernier album des Green Day et direction la salle de bain. Mas Tom prit son temps. Ah oui ca pour le prendre, il le prenait. 20 bonnes minutes plus tard, le jeune homme sorti tout beau, tout propre et tout rasé. Merveilleux. Mais a présent il était l'heure d'aller en cours. Tom prit son sac t ferma la porte de sa chambreDans les couloirs, on aurait dit que Tom érait. Il se baladait, mains dans les poches, sac en bandoulière avec cet je m'en foutiste" comme il avait l'habitude de prendre. Arrivé en cours il lacha malgré tout un bonjour poli. La prof étai tout de meme étonnée de le voir pas vraiment en retard. Le jeune homme souria et regarda autour. Michael, Amy et Mary étaient ici. Mais il y avait surtout Lily. Tom la regarda et ne pu s'empécher d'aller vers elle."Salut toi."_________________¤°Tom°¤ Spoiler Lilly McBridePetite Lilly Héritière d'Ecosse !Nombre de messages 334Age 31Année première annéeDevise Je suis le maître de mon destin, le capitaine de mon âme..Chanson du moment Mysha - L'amour éternelleDate d'inscription 14/08/2007Feuille de personnageRelations Popularité 50/100In The RP Sujet Re Cours de Maintien et de Savoir-Vivre TOUT LE MONDE. Dim 14 Juin 2009 - 1901 La princesse Lilly McBride avais posé délicatement ses fesses sur le sièges qu'elle occuperais maintenand des heures durant et qui ne l'enchantait pas plus que ça. Etant toujours son côté intello, elle se mis a peu près tout devant et bien sur elle n'était pas arrivé en retard. Après son arrivé, la professeur lui retourna gentiment son bonjour Lilly l'a remercia avec son petit sourire en coin avant de regarder autour d'elle. La classe a moitié vide, les gens ne se bousculait pas pour rentré dans la salle mais bon, elle s'en fichais le principale c'était que elle soit là ... Dans ses pensées, elle se décida au bout d'un moment de sortir ses petites affaires qui était dans son sac, simplement une feuille et un stylo histoire de prendre des notes quoi .. Garder sa réputation de rat de bibliothèque. Au bout d'un moment, le cours n'avais toujours pas pris commencement et Lilly s'impatientait un peu, plus vite sa commençerais plus vite on finirais. Une jeune fille arriva alors dans la salle, légèrement en retard mais la professeur n'y fit pas plus attention. L'élève d'après fut Tom, Lilly l'entendit dire bonjour a la professeur sur ce elle se retourna vers lui alors qu'il s'avançais. De toute façon, il ne l'a calculais plus alors ... C'était une grande bouche, lorsqu'elle entendit un " salut toi " qui venais du jeune homme tout près d'elle. Lilly leva ses yeux rond vers Tom un peu brusqué et annonça. - Tom ! Salut ! Comment va tu ? Arielle Reeser Tal && j'ai priée pour te garder ... *Nombre de messages 729Age 29Année 1ereDevise Il suffit d'un rien pour que notre vie bascule , pour que notre cœur se déchire .Il suffit d'un moment, d'une secondes, d'une minute, d'une heures . Nous sommes si jeunes && insouciants ,Si Naïfs ...Chanson du moment Halo - Beyonce Date d'inscription 17/08/2007Feuille de personnageRelations Popularité 60/100In The RP Sujet Re Cours de Maintien et de Savoir-Vivre TOUT LE MONDE. Dim 14 Juin 2009 - 1929 Et c'est en courant que la petite Arielle refit de nouveau son entrée, manquant de se casser la figure dans les escaliers en loupant une marche, évitant un éleve sortant de la bibliothèque avec une pile de livres devants les yeux, tout en courant elle ota ses talons haute de 8cm acheté la veille qui lui faisait encore atrocement mal au pieds. Traversant le grand hall à toute allure, saluant la directrice elle arriva enfin à destination, remit à la va vite ces chaussures respira un grand coup remettant une meche blonde de cheveu derrière ces oreilles et calmement fit quelques pas dans la salle. Comme à son habitude Mme Canterbury était habillée trés classe, des cheveux impécablement plaqué en haut chignon sur la tête, ce regard trés sur d'elle, son attitude n'avais en n'aucun cas changée. Se dirigeant vers une place à coté de la fenetre elle remarqua la présence de Lilly et bien évidemment Tom, l'un à coté de l'autre. Les regardants elle alla s'assoir et à son tour salua la prof .Obligatoire» . Le plus librement du monde .» En dehors des cours [ libre ]» c'est fait virer de coursPermission de ce forumVous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum• Royal Descent • Highland Castle Le Premier étage La Salle de MaintienSauter vers
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Vérifié le 08 décembre 2021 - Direction de l'information légale et administrative Premier ministre, Ministère chargé de la justiceLa séparation de corps concerne uniquement les couples mariés. Contrairement au divorce, elle permet aux époux de rester mariés, mais de ne plus vivre ensemble. Elle peut être établie par acte sous signature privée titleContent contresigné par chaque avocat ou par jugement du tribunal. Cette séparation peut avoir des conséquences pour les enfants, les biens des époux, les tiers... La séparation de corps cesse si les époux reprennent la vie commune, s'ils divorcent ou si l'un d'entre eux patienter pendant le chargement de la page . 130 344 237 82 293 185 51 244

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